HejMarta

Integracje

Asystent telefoniczny AI i Cal.com: umawianie terminu przez rozmowę

W naszym demo Marta sprawdza wolne terminy w Cal.com, rezerwuje wybrany i podaje godzinę po polsku. Poniżej opisujemy, co to dokładnie znaczy, i czego jeszcze nie sprawdziliśmy.

Opisujemy to, co zadziałało, a nie to, co teoretycznie możliwe.

Zadzwoń do Marty

Wpisz swój numer, a Marta zadzwoni do Ciebie.

Marta zadzwoni na podany numer, aby zaprezentować działanie HejMarta. Podaj własny numer lub numer, do którego masz uprawnienie. Rozmowa jest nagrywana. Numer nie będzie wykorzystywany do niezamówionych działań marketingowych. Polityka prywatności

Podczas rozmowy poznasz sposób działania Marty. Scenariusze dla Twojej firmy przygotujemy indywidualnie podczas wdrożenia.

Po co łączyć telefon z kalendarzem

Klient dzwoni po termin, a kalendarz jest w innym miejscu.

Jeśli rezerwujesz terminy w Cal.com, najprostsza ścieżka to link na stronie. Część osób woli jednak zadzwonić. Wtedy ktoś musi sprawdzić kalendarz, zaproponować godzinę i wpisać rezerwację.

  • Klient dzwoni, bo nie chce wypełniać formularza na stronie.
  • Telefon przychodzi, gdy jesteś na spotkaniu i nie widzisz kalendarza.
  • Ustalona godzina jest zapisywana na kartce i trafia do kalendarza z opóźnieniem.
  • Dwie osoby proszą o ten sam termin w tym samym czasie.

Połączenie ma sens, gdy kalendarz jest jedynym źródłem prawdy o wolnych terminach.

Sprawdzone w demo

Tak wygląda umówienie terminu w demo.

To jest ścieżka, którą zweryfikowaliśmy na demonstracyjnym kalendarzu Cal.com. Pokazuje sposób działania, nie jest gotową konfiguracją Twojej firmy.

  1. Rozmowa z Martą
  2. Prośba o konsultację
  3. Sprawdzenie wolnych terminów w Cal.com
  4. Propozycja wolnych godzin
  5. Rezerwacja wybranego terminu
  6. Potwierdzenie SMS-em

Godziny są podawane po polsku, w czasie obowiązującym w Warszawie.

Ograniczenia

Czego dziś nie twierdzimy o integracji.

Sprawdzone w demo

  • Sprawdzenie wolnych terminów w demonstracyjnym kalendarzu.
  • Rezerwacja terminu wybranego przez rozmówcę.
  • Wypowiedzenie godziny po polsku w czasie warszawskim.
  • SMS z potwierdzeniem po zapisaniu rezerwacji.

Oceniamy osobno

  • Podłączenie Twojego własnego konta i typów wydarzeń Cal.com.
  • Zmiana i odwoływanie terminów przez telefon.
  • Kalendarze zespołowe, wielu prowadzących i płatności przy rezerwacji.
  • Zapis danych kontaktowych rozmówcy w rezerwacji dla każdego rodzaju połączenia.

Nie obiecujemy zgodności z każdą konfiguracją Cal.com. Sprawdzamy ją przed propozycją.

Jak to wdrażamy

Kolejność prac przy podłączeniu Twojego kalendarza.

Zanim cokolwiek zarezerwujemy w prawdziwym kalendarzu, ustalamy zasady i sprawdzamy je na próbnych terminach.

  1. Przegląd kalendarza

    Sprawdzamy typy wydarzeń, godziny pracy, strefę czasową i to, jak dziś klienci rezerwują terminy.

  2. Zasady rozmowy

    Ustalamy, jakie terminy Marta może proponować i jakie dane zbiera przy rezerwacji.

  3. Próby na terminach testowych

    Rezerwujemy i odwołujemy terminy testowe, zanim kalendarz zacznie obsługiwać prawdziwych klientów.

  4. Uruchomienie uzgodnionego zakresu

    Włączamy tylko to, co sprawdziliśmy, i opisujemy, co zostaje poza zakresem.

Gdy kalendarz nie pasuje

Jeśli konfiguracja nie da się bezpiecznie podłączyć, zapis terminu zostaje po Twojej stronie, a Marta zbiera prośbę i przekazuje ją osobie, która potwierdzi termin.

Wdrożenie

Konfiguracją kalendarza zajmujemy się my.

Nie musisz znać szczegółów integracji. Pokazujesz nam, jak dziś umawiasz terminy, a my sprawdzamy, co da się bezpiecznie oprzeć na telefonie.

  1. Opisujesz, jak umawiasz

    Jakie terminy sprzedajesz, na jak długo i w jakich godzinach.

  2. Oceniamy połączenie

    Sprawdzamy, czy i jak Twój Cal.com da się podłączyć do rozmowy.

  3. Testujemy przed startem

    Próbne rezerwacje i odwołania, zanim zobaczy je klient.

Sprawdź umawianie terminu w praktyce.

W demo Marta może zaproponować wolny termin konsultacji i go zarezerwować. To pokaz sposobu działania, a nie konfiguracja Twojego kalendarza.

Zadzwoń do Marty

Zobacz też

Umawianie terminów i wdrożenie

Demo na żywo

Nie czytaj o Marcie. Zadzwoń do niej.

Zadzwoń jak zwykły klient. Zapytaj o usługę, cenę albo poproś o pomoc.

Zadzwoń do Marty

Podaj numer, a Marta zadzwoni do Ciebie.

Marta oddzwoni i pokaże, jak działa HejMarta.

Marta zadzwoni na podany numer, aby zaprezentować działanie HejMarta. Podaj własny numer lub numer, do którego masz uprawnienie. Rozmowa jest nagrywana. Numer nie będzie wykorzystywany do niezamówionych działań marketingowych. Polityka prywatności

Podczas rozmowy poznasz sposób działania Marty. Scenariusze dla Twojej firmy przygotujemy indywidualnie podczas wdrożenia.

FAQ

Pytania o integrację z Cal.com

Czy Marta umawia terminy w moim Cal.com?
W demo robi to na naszym kalendarzu. Podłączenie Twojego konta oceniamy indywidualnie, bo zależy od typów wydarzeń i ustawień kalendarza.
Czy klient dostanie potwierdzenie?
W demo po rezerwacji wysyłany jest SMS z potwierdzeniem. Treść i sposób potwierdzania w Twojej firmie ustalamy podczas wdrożenia.
Czy Marta zmieni lub odwoła termin?
Tego nie sprawdziliśmy i nie zakładamy, że to działa. Zmiany terminów mogą zostać po Twojej stronie albo wymagać osobnej konfiguracji.
Czy potrzebujecie dostępu do mojego konta?
Do podłączenia kalendarza potrzebny jest odpowiedni dostęp. Zakres i sposób jego przekazania ustalamy z Tobą, a jeśli nie chcesz go udostępniać, rozważymy zbieranie próśb bez zapisu.
Ile kosztuje podłączenie Cal.com?
To część indywidualnej propozycji. Cena zależy od tego, jak wygląda Twój kalendarz i ile scenariuszy mamy sprawdzić.

Zobacz, jak rozmowa kończy się terminem w kalendarzu.

Zadzwoń do Marty

Napisz, z jakiego kalendarza korzystasz. Powiemy, co sprawdzimy jako pierwsze.

Zapytaj o indywidualne wdrożenie
Zadzwoń do Marty